Zula - Destek Bildirisi Nasıl Gönderirim? (Ticket nasıl atılır)

Destek talebi göndermeyi sizler için resimli olarak rehber haline getirdik.

Zula resmi internet sitesinden " Destek > Bildiri Gönder " alanına tıklıyoruz.

Önünüze gelen pencereden destek almak istediğiniz konuyu seçmeniz gerekmektedir.

Devam ettikten sonra önünüze çıkan pencereye mesajınızı yazınız. Kanıt, resim eklemek istiyorsanız "Dosya Ekle" butonuna tıklayıp ekleyebilirsiniz.

Bildiriminizi gönderdikten sonra aşağıdaki resimdeki gibi "Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Desteğe göndermiş olduğunuz bildirilerin yanıtları, sisteme kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir." gibi bir mesaj ile karşılaşacaksınız. Bu bildirimizin tarafımıza ulaştığı anlamına gelmektedir.

Bundan sonra yapmanız gereken tek şey beklemek ve E-Posta adresinizi düzenli olarak kontrol etmenizdir.

Google Plus'da Paylaş

Yazar Tolga